Возврат средств за неиспользуемую финзащиту после погашения автокредита

По договору автокредита №363****436 от 21февраля 2021, сроком на 24 месяца года  так же была оформлена Программа "добровольной" финансовой защиты заемщика сроком на 24 месяца, которая составила в общей сумме 42924 рубля 39 копеек за весь срок. Спустя 9 месяцев мной был полностью погашен автокредит, после чего 03 ноября 2021 года я обратилась в отделение банка с заявлением о возврате денежных средств за неиспользуемый финансовый продукт. Была составлена соответствующая заявка №102074743 Денежные средства были возвращены в размере 14160 рублей. Финпродукт оформлен сроком на 24 месяца, я была застрахована 9 месяцев. Согласно п.2 Договора о программе финансовой и страховой защите от 21,02,2021 в п.п 2.2 указано, что размер платы за программу 0,253% (1788,52 рублей) от суммы потребкредита, умноженной на количество месяцев (24 мес) срока действия программы подлежит уплате единовременно. Следуя из этого, за оставшиеся15 месяцев, которыми я не воспользуюсь, в виду закрытия кредита мной были составлены следующие обращения № 102109474, 102116936, 102125532 в том числе о предоставлении графика и расчета поежемесячно за срахование и финзащиту. Что на сегодняшний день предоставлено не было. При оформлении автокредита Сотруднник Совкомбанка мне пояснила и уверила, что в случае досрочного закрытия кредита за неиспользуемые месяца  будет возвращена сумма 1788,52 руб умноженная на количество месяцев до конца срока по договору. т.е 15 месяцев *1788,52= 26827,80 должно вернуться за то, что я не буду пользоваться вашими услугами страхования. Вернув мне только 14160 рублей вы нарушаете закон и ущемляете мои права обманным путем введя меня в заблуждение.  В соответствии с нормами ч.12 ст. 1ФЗ №483--ФЗ и п3 ст.958ГК РФ , в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик  на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.   Сумма 14160  рублей, которая мне была возвращена никак не пропорциональна.  Срок 24 месяца - сумма 42924,39. Я пользовалась страховкой только  9 месяцев,  и даже половина суммы премии не была мне  возвращена вашим банком. Прошу вернуть мне полностью сумму за неиспользуемый срок - со дня окончания прекращения договора кредита и страхования - 03,11,2021 до конца действия договора 21,02,2023г, те за 15 месяцев, а именно 26827,80 рублей. При неудовлетворении моих требований и нарушений законодательства РФ ч.12 ст. 1ФЗ №483--ФЗ и п3 ст.958ГК РФ , в ущемлении моих прав я вынуждена буду обращаться суд.