Хороших условия, прозрачные акции

03.11.2021 19:57
5654
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь картой уже 3 года, только положительный опыт, кроме 1-2 прецедентов с зависшими транзакциями , которые были решены в течение 3-4 дней. Так как я никуда не торопился , меня все устроило в решнии. Потенциально это серьезная возможность нарваться на недоступность денег на ровном месте. При том, поддержка абсолютно не хочет вникать в ситуацию и идти на встречу в решении проблемы, хотя ситуация решается в моменте, по факту просто ждал 2 дня, чтобы дождаться срока стандартной отбивки , "в течение 2 рабочих дней деньги дойдут" , после чего поддержка согласилась вникнуть в проблему. Самое главное что нравится: Прозрачные условия использования. Высокий процент по сберегательным счетам и основному счету.  Простая система кешбека с категориями + конкретными партнёрами. Если категория кафе и рестораны - это значит что ВСЕ кафе и рестораны, в том числе доставка, с повышенным кешбеком , а не какие-то определенные.  Перевод кешбека 1 к 1 без всяких систем баллов и прочего маразма. Перевод мгновенный . Альтернатив пока не вижу, данный банк для меня подходит идеально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T19:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего, с указанием даты и подробностей ситуации. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-06T18:14:02+03:00
Уважаемый Mihan548! Приятно слышать, что впечатление о Банке у вас всё же остается положительным! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024