Благодарность

03.11.2021 20:31
11353
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Банка для получения выписки,  оказалось что сейчас в Банке акция, карта 120 дней да ещё и без обслуживания. Правда мне пришёл отказ, но сотрудник сказала что можно попробовать ещё через пару недель, обязательно прийду. Офису зачёт, всё сотрудники в масках, вежливые, всё объяснт понятно, видео сразу что сотрудники предлагают лучшие продукты и знают всё тонкости. Обслуживался у Юлии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T20:34:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? С учётом дополнения от автора оценку засчитываем.
user5226173
2021-11-10T10:18:48+03:00
Сотрудник рассказала что карта без обслуживания, льготный период до 120 дней, могу делать покупки в любом магазине. Могу снять без комиссии деньги, оплата через мобильное приложение. Был минут 15-20 у сотрудника на приёме. Профессионализм проявлялся когда рассказывала, видно что владеет информацией на 100%, а клиентоориентированность проявилась в разговоре, милая, приятная, разговаривала не терминами ,а на понятном мне языке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-06T18:26:06+03:00
Добрый день. Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024