Ипотека по 2 документам

03.11.2021 21:28
13953
2
Оценка
3
Отзыв проверен
находясь в декрете официально решила взять ипотеку тк в нашей квартирке места всем стало очень мало. подала заявку через дом клик и вобще даже не ожидала что ее одобрят. через минут 10 пришло одобрение и начался поиск квартиры, что тоже не быстро. спустя полтора месяца квартиру мы все таки нашли которая нас устроила, внесла аванс и мой риелтор подгрузила все документы . дня 4 менеджеры просили загрузить какие то документы которые они не видели. потом заявка ушла на одобрение и через 2 часа была одобрена. Назначили день и время сделки. из всех предложенных услуг взяли электронную регистрацию ( 7900) тк снижала процент по ипотеке и безопасные платежи (3400) и договор купли продажи (2900) . В договоре конечно были небольшие ошибки которые быстро исправили. Начитавшись отзывов жутко переживала , что может быть отказ даже в день сделки и то что регистрация будет долгой и про безопасные платежи что продавцам деньги очень долго не перечисляют. Но я была в восторге как хорошо прошла сделка, менеджер все понятно и доступно объясняла , если возникали вопросы тоже все еще раз рассказывала. Сделка была в пятницу, а в понедельник утром я уже получила на почту письмо о регистрации. Во вторник продавец получил свои деньги, вернее часть тк часть первоначального взноса была мат капитал. Заявление на распоряжение тоже было составлено в банке и им же отправлено в пфр. Но вот тут то какраз есть одно НО в пфр оно не поступало. 2 часа дозванивалась что б узнать, тк не в личном кабинете пфр ни на госуслугах нет информации об этом. Потом писала в дом клик мне ответили что у них стоит статус проверка возможности использования мат капитала. Вот это как то не понятно пфр говорит что к ним оно не поступало , а у банка другая информация. Хотелось бы что б и этот вопрос решился так же быстро как и все остальные без лишней головной боли. Если б не это то была бы точно 5
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-08T21:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом ситуации и описанных проблем мы не можем принять положительную оценку, итоговая "3".
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-28T09:25:04+03:00
Здравствуйте! Я проверила все подробности. После заключения кредитного договора 01.11.2021 банк отправил запрос в ПФР об использовании материнского капитала. В ответ 12.11.2021 поступило разрешение. В этот же день в ПФР автоматически направлено заявление о перечислении материнского капитала. В последующем деньги зачислены продавцу. Со стороны банка я не нашла нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка