Начисление бонусов

04.11.2021 12:55
4850
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу с положительной стороны отметить сотрудников,  помогающих решить возникающие вопросы в онлайн чате. Часто обращаюсь чтобы уточнить какую-то информацию по начислению кэшбэка и по другим интересующим вопросам. Всегда быстро и доступно объясняют все условия. Начислили 1000р по акции за сертификат о вакцинации, хотя я не совсем правильно выполнил условия банка. Сотрудники пошли на встречу и бонусы были выплачены. Дополнительно предложили воспользоваться акцией приглашения друга. Карта польза без комиссии за обслуживание. Бонусы начисляются быстро и можно сразу их вывести. Не нужно копить до 3000 как в некоторых других банках. Очень доволен картой и работой сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T12:50:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какое условие по акции не выполнено? Будем благодарны, если пришлете сканы переписок на почту responses@banki.ru 17.11.2021 Письмо получено.
Dmitfan
2021-11-17T18:03:08+03:00
Здравствуйте. Я же вам сразу ответил на почту и приложил скан переписки. По условиям акции нужно было открыть новый продукт. Я открыл новый накопительный счёт. Но при этом у меня уже был открыт накопительный счёт ранее. Поэтому автоматически 1000р мне не начислили. Переписка по этому вопросу почему-то отсутствует. Подозреваю, что писал не через приложение, а через браузер. Есть где я узнавал про акцию у оператора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-04T22:53:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024