Общение в чате Хоум Кредит

Добрый день всем. Летом 2021 года я оформила потребительский кредит в Хоум Кредит банке. И у Хоум Кредит банка есть возможность частично досрочного погашения кредита, для этого достаточно выбрать данную функцию в мобильном приложении, написать какую суммы хочешь погасить, ну и внести необходимую сумму на счёт. А после даты списания банк автоматически пересчитает остаток кредита и уменьшит платёж, пересчитает проценты в меньшую сторону и при этом срок кредита остаёться неизменным!  Это всё предистория, а теперь к сути работы сотрудников банка отвечающих через чат. Так как я оформила кредит на длительный срок, платёж получился относительно небольшим и по факту я могу вносить больше денег, я пользуюсь услугой частично досрочного погашения каждый месяц через мобильное приложение без посторонней помощи. А вот что касаемо графика платежей, то в мобильном приложении в графике платижец отображаються только число внесения и фактическач сумма внесённых денег и рекомендуемый платёж. Но так как я пытаюсь сэкономить на процентах путём частично досрочного погашения, мне важно видеть состав каждого платежа (основной долг+процент) и для этого я каждый месяц оброщаюсь в мобильный чат поддержки. Изначально попадаешь на чат-бота и он искренне пытаеться помочь, это алгоритм с заготовленными ответами))), но стоит попросить оператора он незамедлительно переводит на живого человека, ну а сотрудники банка не задавая лишних вопросов ознакамливаються с перепиской с чат-ботом и незамедлительно предлагают прислать новый сформированный график платежей (в котором видно и основной долг и проценты) удобным мне способом. Сотрудники всегда вежливые и график приходит в течении 1 дня.  Вот именно потому что мне каждый месяц приходиться общаться с операторами Хоум Кредит по поводу графика я и решила написать отзыв об их отличной работе! Ни разу небыло от операторов лишних вопросов или вопросов не по теме. Когда видешь переписку с сотрудниками Хоум Кредит чуствуешь что тебе искренне хотят помочь и не тянут время! Процветания тебе мой любимый Хоум Кредит.