Пополнение вклада

04.11.2021 13:47
5044
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем добрый день! Открывала вклад в банке впервые, в день открытия все прошло как по маслу, а вот когда через пару дней надо было его пополнить через кассу - программа безбожно висла, ждала минут 40. Понимаю, что это не вина сотрудников отделения, к ним претензий нет, но из-за этого оценка 4. Еще удивилась, что обязательно надо было открыть карту Польза, чтобы привязать ее к связанному счету. Жаль, что об этом не было сказано на сайте банка при рекламе вклада, открыла бы эту карту по ссылке друга, уже пользующегося продуктами банка, и получила бы  дополнительный бонус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T11:32:29+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?
ЕлизаветаП
2021-11-09T11:39:58+03:00
За то что программное обеспечение банка не всегда работает как положено. Не очень здорово, когда у кассира каждая операция прогружается по 15 минут. И повторюсь, про то что обязательно придется открывать карту банка ко вкладу, стоило бы упомянуть на сайте банка в соответствующем разделе, где рекламировался этот вклад, , такое условие есть не во всех банках, обычно карты по желанию
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-04T22:50:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Шейда.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024