Потребительский кредит, деньги поступят в теч. нескольких минут. Ну да, конечно

04.11.2021 14:50
6230
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Зачем писать в каждом пикселе вашего приложения и сайта, что получить деньги возможно в ТЕЧЕНИИ 2 МИНУТ после одобрения? Рассказываю ситуацию: 1 ноября оформляю заявку на потребительский кредит, одобрена , статус "ожидает выдачи" проходят сутки, получаю смс нотификацию о том, что кредит не зачислен по техническим причинам. Обратитесь в офис с паспортом. Обратился и как вы думаете помогли ли мне? Конечно НЕТ, в офисе мне сказали, что причину они не знают звоните на 900 и объясняйте ситуацию)) Позвонил и как вы думаете помогли ли мне? Конечно НЕТ, сказали что нужно отменить заявку и сделать это можно только в ОФИСЕ :) Окей , пошел в другой офис и действительно девушка решила вопрос буквально за пару минут закрыв заявку с комментарием "ошибка ввода" и сказала повторно оставить новую (между делом ,причину никто сказать не может). Оставил новую заявку и как вы думаете помогло ли это? Конечно НЕТ, получил в ответ сообщение о том что из за подозрения на мошеннические действия отказано, обратитесь в офис с паспортом. Обратился и как вы думаете помогли ли мне? Конечно НЕТ , сказали ждать сутки. 3 ноября действительно ошибки уже не получил, заявочка перешла в статус "ожидает выдачи", подождите всего несколько минут, ну конечно... Через сутки опять получил смс о том, что по техническим причинам кредит не зачислен. Может мне тут подскажут в чем дело то? Опять в офис ездить и названивать на 900? (чего делать уже крайне не хочется , потому что со 100% вероятностью все исходы событий повторятся)
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-25T07:33:22+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, по техническим причинам сотрудник не смог провести выдачу кредита. Им был направлен запрос для проведения мероприятий по решению вашего вопроса. После проведения банком корректировок вы успешно получили деньги. Для решения вопроса сотрудником было принято решение оформить новую карту во избежание ошибок при выдаче кредита. Простите, пожалуйста, за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
jjevrday
2021-11-05T13:11:18+03:00
Сегодня обратившись очередной раз в офис , деньги получены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка