Отличный банк

04.11.2021 14:55
5080
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень удобный банк, все делается в приложении, не навязывают никаких услуг. Все важные уведомления приходят в приложение. Нет никакого спама, как в сбере например. Если возникают вопросы, то по телефону можно все решить. Прикольные акции и кэшбэк рублями, а не какими то балами, которые принимают в определенных местах. Кэшбэк рублями, которые принимают везде, мне очень нравится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T10:39:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 14.11.2021 Вернули отзыв на проверку. 17.11.2021 Спасибо, получили, оценку засчитываем.
Diahronis
2021-11-12T10:04:15+03:00
По мне так очень конкретный пример про телефонные звонки от всяких банком с постоянными предложениями кредитных карт, а хоум этим не достаёт. Вопросы при оформлении кредита я по телефону решил. А как же пример про кэшбэк? Все только и говорят о кэшбэке сейчас. В этом банке он рублями на карту возвращается. У меня кредитка,так он еще и в оплату долга засчитывается,как будто я денег положил на карту,а не кэшбэк зачислил
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-04T22:57:43+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Шейда.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024