Хочу выразить благодарность Совкомбанку

04.11.2021 15:09
10128
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку. Попала в тяжёлую жизненную ситуацию, переболела ковидом. Подала документы на реструктуризацию. Банк предоставил мне возможность пропустить один платёж, то есть продлил мне срок кредитования на один месяц, а один платёж пропустить. Платёж у меня почти 18 тысяч в месяц. Хочу сказать огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T15:37:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие документы вы предоставляли для оформления рефинансирования? Куда вы обращались для решения данного вопроса и когда была предоставлена услуга? 10.11.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Katerina19911991
2021-11-09T15:41:01+03:00
Я написала письмо на электронный адрес в отдел рефинансирования. Предоставила след документы :паспорт, справку с места работы, справку по форме 2 НДФЛ за 2020 и 2021 год, копию трудовой книжки, заверенную работодателем. Ответили очень быстро, в течении 3 дней. Согласие дали дней через 5 примерно
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-07T16:24:25+03:00
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка