Списание комиссии

04.11.2021 17:25
8591
Оценка
5
Отзыв проверен
По незнанию переводил деньги в приложении с карты Халва в другой банк, используя заёмные. В отчётный день узнал о комиссии за данные переводы. Обратился в контактный центр по данному вопросу . Вопрос был решён, банк пошёл на встречу и списал данную комиссию. Огромное спасибо за понимание и оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T20:02:01+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, подскажите, сколько по времени банк рассматривал ваш вопрос? Как давно вы являетесь клиентом Совкомбанка и почему выбрали именно его? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 13.11.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
igorkasimov
2021-11-10T09:43:08+03:00
Здравствуйте, ещё раз спасибо за решение моего вопроса! Дозвонился до контактного центра с первой попытки и проблема была решена в процессе общения со специалистами банка - требовалась дополнительная консультация. Все операции банком были проведены практически сразу после окончания моего звонка - увидел в приложении!!! Клиент банка уже третий год... Жену тоже уговорил открыть Халву Совкомбанка!!!))) Причин выбора много : %на остаток, снятие наличных без комиссии, кэшбэк (не совсем понял, почему банк поднял минимум до 1000 рублей?), программа лояльности. Конечно, не всё идеально и есть резервы для развития, но это уже другая история!)))... Только всего хорошего всем сотрудникам, а банку процветания!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-07T16:37:26+03:00
Уважаемый Игорь! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка