Очень удобный интерфейс

04.11.2021 18:53
5588
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляла рассрочку  на покупку ноутбука.  В магазине  добавили несколько совершенно ненужных опций и почему-то рассрочка превратилась в полноценный кредит. Сначала очень расстроилась. Но при визите непосредственно в банк мне очень быстро помогли решить проблему с дополнительными опциями, а проценты оказались не такими высокими .  Хочется отметить удобное приложение с понятным интерфейсом и  службу поддержки, которая очень быстро отвечает на вопросы. Думаю, что буду сотрудничать с этим банком и дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T21:20:57+03:00
Спасибо за отзыв. "Хочется отметить удобное приложение с понятным интерфейсом и  службу поддержки, которая очень быстро отвечает на вопросы"-Автор, расскажите, пожалуйста, с какими еще вопросами вы обращались к поддержке ( с указанием даты) и как вам смогли помочь сотрудники. 26.11.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
tiholazik
2021-11-10T07:25:37+03:00
Здравствуйте. Восьмого января 2021 я обратилась в чат службы поддержки. Меня интересовали условия отключения "Финансовой защиты". Почти моментально получила ответ, какие действия нужно предпринять и в какие сроки. Единственный минус, что для отключения этой опции всем же необходим был визит в банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-05T15:17:36+03:00
Добрый день Спасибо, что по достоинству оценили наш продукт ! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024