Спасибо за обслуживание!

04.11.2021 18:59
8800
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня в отделении банка сотрудник Оксана быстро помогла мне решить проблему с не начислением кешбэка при покупке телефона в Магазине-партнере. Сотрудник была очень вежлива и внимательна! Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и впечатления только отличные!Пользуюсь картой "Халва" регулярно и получаю повышенный процент по вкладу, что очень радует!Спасибо за работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T19:43:55+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, подскажите, дал ли сотрудник комментарии почему кешбэк не был начислен изначально? Как в итоге был решен данный вопрос? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв 13.11.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
LoveWnuk
2021-11-09T20:11:23+03:00
Добрый вечер! При обращении в Банк, мне пояснили, что у магазин-партнера терминал МСС 4812.Поэтому баллы не начисляются. Информации в Приложении "Халвы" Об этом нет. Но мне начислили Кешбэк. За что большое спасибо!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-07T16:47:09+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка