Отзыв о дебетовой карте "Польза"

Добрый день. >>"Спасибо за отзыв. В нем идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются." Очень странно, ведь если открыть принятые модератором комментарии, можно увидеть, что практически в каждом отзыве описаны текущие процентные ставки, условия предоставления услуг и категории кэшбека. Отзыв изменил, напишу сюда, так как кнопки "Изменить отзыв" не нашел. Заказал выпуск дебетовой карты банка Хоум Кредит несколько лет назад и ни разу не пожалел. Приятные впечатления начались с посещения офиса банка. В моем городе отделение всего одно и были опасения надолго застрять в очереди. Но к счастью в отделении работало 4 окна с приятными девушками-операционистками. При оформлении карты мне подробно рассказали об условиях обслуживания, а также проинформировали о текущих "горячих" предложениях по выдаче кредитов. Обслуживанием в отделении я остался доволен. Являясь клиентом банка уже несколько лет могу выделить следующие плюсы и минусы: Плюсы: 1. Банкоматов банка "Хоум кредит" практически нет в торговых центрах города, но это компенсируется снятием наличных в банкоматах банков-партнеров без комиссии. Это очень удобно. 2. Отличные условия по дебетовым продуктам, достойные проценты и "средний по рынку" процент кэшбека за покупки. Условия по кредитным продуктам также радуют продолжительными беспроцентными периодами. 3. Многофункциональное приложение для смартфонов. Можно совершить любые операции без заморочек, будь то перевод или оплата ЖКХ. 4. Акции и розыгрыши от банка. Поощрение в виде баллов, начисляющихся на счет, или в виде денежных средсв, начисляющихся сразу на карту. Минусы: 1. Долгие ответы службы поддержки в чате приложения на смартфоне. Иногда ожидание ответа доходит до 20 минут. Также расстраивает назойливый бот, который очень хочет решить вопрос пользователя, но в 99% случаев у него это не получается. 2. Почему-то иногда в приложении пропадает дебетовая карта. Вместо этого в разделе "Счета" появляется новый "Текущий счет", на котором лежат все деньги с карты. Через несколько часов этот баг пропадает и дебетовая карта появляется в списке продуктов. 3. В разделе "Партнеры повышенного кэшбека" большинство магазинов - малоизвестные бренды, в которых покупки делать совсем не хочется из-за недоверия. Но попадаются и классные предложения в виде больших проверенных магазинов. В целом обслуживанием банка очень доволен и, надеюсь, буду доволен и в будущем.