Отзыв

05.11.2021 14:03
6147
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь пользователем банка Хоум Кредит уже несколько лет, наиболее интересным продуктом является дебетовая карта польза с возможностью выбрать три категории каждый месяц для повышенного кешбека 5% и накопительный счет 8.5% до конца года. Можно отметить еще очень удобное мобильное приложение и хорошую бонусную программу "польза" (там есть много магазинов в которых можно сделать покупки с повышенным кешбеком). Все работает исправно и проблем нет. Единственная проблема возникла пару месяцев назад не удавалось перевести более 50 т.р. на карту обратился в чат ответил оператор IIyaV и быстро подсказал что нужно изменить в интернет банке установленные лимиты. В оценке один бал снизил, т.к. мне удобно пользоваться онлайн чатом для связи в банком, а оператора приходиться некоторое время ждать и если отвлечёшься когда он подключиться, то для ответа на дополнительные вопросы нужно ждать другого оператора, т.к. оператор ответив на вопрос быстро отключается. Могу смело рекомендовать пользоваться услугами Хоум Кредит Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-09T17:33:52+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.11.2021 Письмо получили, оценка "4" засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-08T10:33:56+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024