Хоум Банк

Хороший сервис

05.11.2021 17:19
5060
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже довольно долго являюсь клиентом данного банка. Нравится качество обслуживания клиентов. В отделении сотрудники вежливые, отсутствуют очереди. Можно воспользоваться не только терминалом, но и кассой банка. Банк предлагает хорошие условия не только по кредитным продуктам, но и по накопительным счетам и депозитам. Всегда можно получить наличные в любом банкомате без комиссии - это очень удобно. Так же радует интернет банк: понятный интерфейс, отсутствуют комиссии за переводы, как внутри банка так и в сторонние банки. Хорошие условия кешбэка за покупки, можно выбирать категории для повышенного кешбэка. Многие мои друзья и родственники так же стали клиентами банка Хоум Кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T17:00:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 16.11.2021 Благодарим за предоставленную информацию.
Olga_Podgornaia
2021-11-10T17:20:07+03:00
Последний раз оплачивала коммунальные услуги через интернет банк. Платёж не был выполнен. Написала сотруднику банка через чат мобильного приложения 08.11.2021. Сумма со счета не списывалась, после отказа операции была разблокирована на счете и доступна для операций. Документ подготовлен и был доступен в приложении Хоум Кредит в разделе справки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-08T10:01:04+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка