Эквайринг от Альфа банка - самый отвратительный, хуже ничего не может быть

Жадность к хорошему не приведет (это я о себе). Решил что лучше платить 1, 39% комиссии по эквайрингу у Альфы чем 2% у Сбера. Было подключено два магазина, номера терминалов №97128207 и №97097810. Я постараюсь рассказать все проблемы. Договор был подписан 10 августа, первый терминал установили  быстро в течении двух недель и главное подключили за 20 минут. Второй терминал я ждал уже дольше и установка длилась 3 вечера (техник был свободен только по вечерам) он сломал все на компьютере но терминал эквайринга так и не подключил. Справились своими силами(он установил не тот драйвер). Первый рабочий день на первом терминале: часть карт не принимает, это Тинькофф мастер кард, Сбер мастер кард, про карты мир я вообще молчу, далее чек печатается очень длинный ( по факту печатается два одинаковых чека). Вечер-закрытие смены терминал выдает ошибку о том что не может закрыть смену так как подключена СБП. Звоню в 23:20 в техподдержку-ответ ничего страшного завтра утром закроете (только позвоните в техподдержку там подскажут). Терминал у нас интегрированный с кассой (закрыть смену с самого терминала невозможно). Утро 8:00-звонок в альфа банк, снова все по новой и тут выясняется что ничего удаленно сделать нельзя и нужен техник (делаю сразу заявку и мне говорят ждите звонка ) ЖДУ, (терминал работать перестал так как просит закрыть смену). В 15:30 звоню снова-И ТУТ ОТВЕТ техник приедет в течении ТРЕХ рабочих дней, сегодня пятница,  никого нет, в субботу и воскресенье не работают значит в понедельник или вторник техник будет у вас (мы находимся в Санкт-Петербурге и оплата  картами в среднем 70%) Вопрос как нам три дня работать ?-ОТВЕТ ну как ни будь.(Вопрос по этому терминалу так и не решился !!! ). Терминал №2 (все то же самое-часть карт не принимает, длинный чек) НО ОН закрывает смену (СЧАСТЬЕ)) правда не долго: так уж получается что закупки мы делаем каждый день и деньги на счет поставщика мы должны перевести до 11 часов утра (и тут прикол,  деньги за предыдущий день альфа зачисляет на следующий после 13:00 (в отличии от Сбера который это делал ночью), Ок день подождем, но наступает воскресенье  и мы понимаем что денег за пятницу и субботу нет(они как выясняется приходят в понедельник после 15:00 за три дня!!!) В альфе говорят- можете подключить доп услугу по онлайн зачислением платежей но процент будет не 1.39 а 1.5) ок пишу заявление ( со слов менеджера) отправляю 10 октября Жду три дня ( мне ни каких ответов никто не дает) звоню в альфу( говорят подождите еще, потом еще и еще потом оказывается требуется замена терминала хотя все менеджеры утверждали обратное)опять жду пишу вновь заявления (так как предыдущие не правильные- записанные со слов менеджера) Вот наконец 3 ноября установили ( почти месяц ждали) в личном кабинете дикий кавардак (поступления и списания летят в общую папку (найти что когда пришло невозможно так как по 100- 150 поступлений и комиссий  за день) НО деньги есть каждый день. Но радоваться тут особо нечему (если вдруг платеж по карте клиента не прошел по каким либо причинам а с карты деньги списались то выяснить в альфе это невозможно В ОТЛИЧИИ ОТ СБЕРА ( где за минуту все расскажут), далее в альфе точно не скажут закрыли вы смену или нет , техподдержки просто НЕТ от слова совсем, есть проблемы-ждите -неделю, две, три. Менеджеры просто тупые(простите но как есть) они не знают вообще ничего. С терминалом вечно какие-то проблемы (то 20 минут при закрытии смены что то загружает и потом выдает ошибку, то карты не принимает то просто выключается на пол дня (Ответ горячей линии- общий сбой по всей России, да да так тоже бывает)))