Банк для людей

05.11.2021 21:05
5503
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень нравится сотрудничество с ХБК. Банк всегда на связи, любые вопросы и проблемы разрешаются в кратчайшие сроки. В случае, если возникают проблемы со своевременным внесением средств, банк всегда идёт на уступку и находит индивидуальное решение непосредственно для Вас.  Стоит отменить также об удобстве самого приложения - мобильного банка, все ясно доступно и понятно, интуитивное управление. От банка часто приходят выгодные предложения и акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T13:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru 23.01.2022 С учетом дополнений оценка засчитана.
user1883335
2022-01-22T22:52:59+03:00
В банке ХБК у меня оформлена карта рассрочки "Свобода", не раз в магазинах-партнерах указанную карту не принимали, терминал выдавал отказ. Обратившись на горячую линюю сотрудники банка приняли на рассмотрение мое обращение, вежливо и компетентно все объяснили и уже через несколько минут, пришло SMS-оповещение о разрешении проблемы по существу и возможности оплаты у данного партнера. (Крайнее такое обращение в банк 12980953 от 25.12.2021г.) Кроме того, не могу не вспомнить 2020г.-2021г., коронавирусная инфекция, пандемия, доходы снизились и я попал в длинную вынужденную просрочку, тогда звонили сотрудника банка и в очень доброжелательной форме спрашивали о причинах просрочки, помогли найти выход, предложив индивидуальные предложения по выходу из просрочки. Просрочку закрыл, в настоящее время продолжаем успешное сотрудничество с банком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-08T09:18:51+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024