Карта Польза

05.11.2021 23:19
5579
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже достаточно длительный срок! Очень радует карта "Польза" с возможностью получения ежемесячного % на остаток. Также можно подключить 3 категории с повышенным кэшбэком 5%. А сейчас ещё появился акционный сберегательный счет со ставкой 8,5% годовых (нужно потратить 10000 руб на картах с пользой, иначе будет 5,5%). Удобство ещё заключается в том, что деньги можно снять в любой момент. Приложение удобное для использования. Единственным минусом являются некомпетентные сотрудники, на некоторые вопросы дают неверные ответы и в чате приложения в последнее время почему-то пропадает переписка. Плюсы перекрывают этот минус. В целом продуктами банка очень доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T11:57:48+03:00
Спасибо за отзыв. «Единственным минусом являются некомпетентные сотрудники, на некоторые вопросы дают неверные ответы», — расскажите, когда и какая некорректная консультация была предоставлена? Какие примеры качественного обслуживания вы можете привести, с указанием дат? 24.12.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
inartr
2021-11-11T11:31:52+03:00
Общался с сотрудником банка в онлайн-чате приложения 14 октября 2021 года. Переводы внутри банка мне зачисляются автоматически на карту Зеленая Польза. В приложении можно выбрать только карту для зачисления переводов через СБП. Сотрудник сказала, что если выберете карту для переводов СБП, то на нее и будут приходить переводы внутри банка от других пользователей. Но это не так. Она сказала, что этот вопрос решат в течение 3-х рабочих дней. До сих пор не решили.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-08T08:34:14+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024