Отличные условия и удобная обратная связь!

06.11.2021 09:57
5371
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день!  Пришла я к этому банку с товара в кредит. Мне кажется, что у этого банка самые отличные условия для кредитования людей, у которых ещё не было кредитной истории. Вежливые представители, приезжают в срок и помогают, если что-то не так. Хорошая ставка по вкладам, по кредитам и картам. Пользуюсь кредитной картой и не жалуюсь, так как никаких проблем с ней не было. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T10:08:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретном примере качественного обслуживания. 18.11.2021 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.01.2022 Отзыв вернули в работу. 17.01.2022 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user5129044
2022-01-13T10:37:11+03:00
Добрый день) Случай №1: У меня был оформлен самый первый товарный кредит в этом Банке и я платила его по графику. Мне было необходимо оформить новый кредит в срочном порядке и закрыть этот. Я внесла сумму и позвонила на линию, там сотрудники сообщили, что договор закроется только через месяц, но при этом предложили составить заявку на перенос даты списания в связи с чем на следующий день мой договор уже был закрыт. Спасибо ребятам за работу и консультацию!) Случай №2: Оформляла заявку на кредитную карту Польза, мне одобрили и договорились о встрече с курьером. Но увы курьер со мной так и не связался. Оставила заявку в чате по данному вопросу и со мной сразу связался менеджер. Оказалась, что моя заявка попала в другой отдел и курьер не смог со мной связаться. Мы оформили заявку заново и на следующий день приехал курьер. Везде бывают сбои и радует, что вопрос был решён быстро.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T15:16:10+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024