Хороший банк, надо уметь пользоваться, со своими нюансами

06.11.2021 12:49
5521
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк один из самых выгодных в плане начисления кешбека и % на остаток по картам. Я давно пользуюсь услугами, ещё со времён карты КОСМОС. В целом все устраивает, особенно, для меня актуальны дополнительный кешбек от партнеров. Партнеров много, поэтому, дополнительные бонусы легко получить. Самый актуальный для меня партнёр - это booking.com. Раньше давали 9 процентов кешбек, сейчас 7, но тоже не плохо.  Конечно, со временем условия меняются, например, раньше давали 5% по карте Польза за путешествия, теперь надо заказывать отдельную карту с не очень  выгодными условиями. Сейчас оставили повышенный кешбек по невостребованным категориям, типа рукоделия… ерунда, поэтому смысла пользоваться картой активно нет, НО. Сейчас можно открыть накопительный счёт с 8,5% годовых и это уже очень даже хорошо. Вообще, условия меняются довольно часто, надо держать руку на пульсе, но, не всегда в худшую сторону. Поэтому, пока я от продуктов банка отказываться не собираюсь. Был у меня и неприятный момент. Однажды я поддалась на уговоры банка и решила взять кредит. Повторюсь, они мне сами названивали, слали смс с предложением. Но когда я решилась, банк мне отказал. К слову, кредитная история у меня идеальная. И после отказа продолжали звонить и предлагать кредит. По моему не уважительно по отношению к клиенту! Раньше было не удобно связываться с банком. Телефон для связи платный. Сейчас есть чат. Это очень удобно и вопросы решаются довольно оперативно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T07:51:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншот. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T15:07:12+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024