Обнаглевший банк

06.11.2021 13:06
6620
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы хотите почувствовать себя мелким беспомощным человеком перед могучей корпорацией, которой до вас похрен, то это Сбер. История поучительная, так что советую дочитать до конца. Работал со Сбером с 2007 года, дороже чем везде, но не жаловался, отношение высокомерное, но не обращал внимания, давно бы ушел, но очень было лень. В начале этого года случилось страшное: по моему юридическому адресу пришло бумажное письмо, которое я обязательно должен был получить, но, конечно же не получил, налоговая проверяла актуализацию данных (юр адреса) организации. Я на письмо не ответил и было вынесено решение исключить мое ООО из ЕГРЮЛ. Как только это решение было вынесено, в тот же день СБЕР в одностороннем порядке, меня НЕ УВЕДОМИВ, ЗАКРЫЛ СЧЕТ и ВСЕ ДЕНЬГИ С ЭТОГО СЧЕТА ПРОПАЛИ. (Не держите на счете никаких денег, это глупо).   Конечно же, в течении 10 рабочих дней (по закону 15), я в досудебном порядке все восстановил (свое ООО в ЕГРЮЛ). Получив на руки решение (01.11) , что мое ООО работает я пришел в банк (пешком), а операционист меня спрашивает: "А от меня Вы что хотите?" и тычет пальцем в ЕГЮРЛ. Я бы конечно мог объяснить ей принципы ее работы, но она так громко это кричала, что я решил уйти, подумав, что на горячей линии мне помогут без лишних эмоций. Но нет. (При этом меня предупредили, что придется открывать НОВЫЙ СЧЕТ!!!! Вот это там специалисты! очень удобно. Конечно, хотел уйти в другой банк, но подумал, что может быть в Сбере не придется собирать заново пакет документов для открытия)   На горячей линии сформировали заявку, обещали перезвонить завтра. Ок. Завтра (02.11) мне звонят с Банка, но я на встрече по работе и прошу перезвонить через 1 час. Конечно же мне никто не перезванивает. Звонил им еще несколько раз, но толку никакого.  (06.11) пришло СМС , о том что мне сначала нужно актуализировать данные в ЕГЮРЛ. В ту же минуту захожу на сайт ФНС открываю выписку, а там все нормально! ООО работает!    Чего я ждал: как минимум, я ждал, что мне скажут, что банк подготовит все, что нужно, чтобы когда информация обновится (в ЕГРЮЛ) счет сразу заработает, хрен с ним новый счет. Параллельно я мог бы собрать необходимые документы. А в итоге 15 дней не работал счет из-за государства (ну и меня) и еще, ВНИМАНИЕ 7 ! дней счет не работает из-за Сбера! и неизвестно заработает ли он там. И все это время, после каждого общения с банком, как после общения с судебными приставами. ОООчень неприятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T16:23:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ от банка по этой ситуации. 12.12.21 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-12T17:08:53+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Действия банка по закрытию счета правомерны, остаток денежных средств будет перечислен по вашему заявлению на вновь открытый счет. Примите извинения за качество предоставленных консультаций. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка