Ikea family

Посетив магазин ИКЕА решили воспользоваться рассрочкой IKEA Family. Начнем с того, что в графике платежей указана ежемесячная сумма 7935 руб. Но как только приходит срок обязательного платежа, сумма превращалась в 8150 руб. Почему такая разница между графиком и обязательным ежемесячным платежом нигде в приложении не указано. Все страховки я отключил, кредит был переведен в рассрочку. В результате я решил досрочно полностью погасить эту так называемую "рассрочку". Перечислил на карту необходимую сумму (которая была указана у них же в приложении). Когда подошел срок последнего платежа (29.10.21) от банка пришло смс мини выписка в котором было указано, что за мной не числится долг (а точнее цитирую "Obyazatel'nyj platezh 0.00 oplatit' do 29.10.21"). Все верно - ведь я все досрочно погасил и забыл про данную карту. Но не тут то было: 05.11 зашел в их приложение и увидел, что у меня просроченный Обязательный платеж до 29.10.21 1607 руб. Я в недоумении: какая просрочка? Я вам перечислил сумму для полного погашения, которую вы сами в приложении мне указали и подтвердили это в своей же выписке, которая пришла мне через СМС. Я связался с банком: оператор мне внятно ничего объяснить не смог, он увидел, что досрочное погашение было, но я якобы не доплатил там что-то и теперь за каждый день просрочки мне начисляют проценты каждый день от всей суммы рассрочки. Он никак не смог объяснить откуда могла взяться просрочка при том, что я перечислял ту сумму, которая была указана у них в приложении для полного досрочного погашения. Хотелось бы чтобы данную ситуацию прокомментировал сотрудник банка, так как я уже выше указал, внятного ответа по звонку в банк я не получил.