Неплохой банк Хоум Кредит

06.11.2021 17:17
6105
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка около 4 лет, по итогам могу сказать следующее. Плюсы: 1. Выгодные условия по дебетовым картам (Польза), вкладам и накопительным счетам. Чаще всего в этом банке ставка выше, чем в остальных, если не брать акционные предложения. Правда, в последнее время и здесь начали завлекать временными акциями вроде самого высокого процента по вкладу (до конца года, например), либо для новых клиентов. 2. Приличное мобильное приложение, большинство необходимых данных в нем теперь есть (раньше было, мягко говоря, не очень). 3. Горячая линия отвечает быстро, раньше приходилось ждать подолгу. 4. Бесплатные межбанковские переводы в рамках СБП с большим лимитом в 500 тыс. руб. 4. Карта Польза: процент на остаток, бесплатное обслуживание, бесплатный донор для карт других банков, 1% кэшбэка на всё + категории повышенного процента (5%) в предложенных категориях, которые, в общем, не плохие (транспорт, аптеки, цветы, кафе/рестораны, иногда АЗС выпадает, но в последнее время редко). 5. Накопительный счёт: удобно пополнять/снимать деньги на карту, ставка 8,5% до конца года на ежедневный остаток, не то, что в некоторых известных банках, когда % начисляют на минимальную сумму на счёте в течение месяца, либо % растет только со временем. 6. Акция Приведи друга, проводилась уже раза два, и вам, и другу 500 рублей, если оформлять карту по ссылке и начать ей пользоваться, потратив рублей 500. По другим продуктам могут быть другие условия. Минусы: 1. Снизили процент по карте Польза, теперь чтобы получать нормальный % на остаток, основную сумму денег нужно хранить на накопительном счёте, и по необходимости переводить на карту, отсюда вытекает следующий недостаток. 2. Иногда перевод занимает несколько минут, т.е. ты перед тем, как расплатиться, пополняешь карту, пора платить, а деньги ещё не пришли))) Отсюда совет: пополняйте карту минут за 10-15 до трат. 3. Процедура изменения лимитов по карте может занимать до суток, по крайней мере так было раньше (полгода назад), сейчас точно скажу. Ну вы поняли, всё делаем заранее. 4. В г. Брянске всего 1 банкомат, ладно офис, но ОДИН БАНКОМАТ на весь город - это мало. В общем и целом нормальный банк со своими нюансами, которых, как по мне, не много.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T15:12:07+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните канал обращения в поддержку, сроки решения вашей проблемы, какие комментарии были получены. 14.12.2021 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Mr_Smile
2021-11-11T22:53:23+03:00
Общение с банком происходит, преимущественно, а онлайн-чате, если вопрос экстренный - по телефону. Большинство проблем решается в течение суток (заказ справок к примеру), затягивания сроков со стороны банка не замечено. Единственное что действительно напрягло - срок изменения лимитов может составлять сутки, это не удобно. Но на сегодня подтвердить этот недостаток не могу, так как лимиты меняю редко. Не понял насчёт комментариев - что вы имели ввиду?
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T13:44:54+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024