Постоянный клиент

07.11.2021 05:03
4475
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка Хоум кредит около 5 лет. За это время разные ситуации были, но всегда разрешались для меня положительно. Дебетовая карта Польза является одним из лучших продуктов на рынке - бесплатное обслуживание без дополнительных условий, простая и понятная система начисления и списания кэшбэка, каждый месяц новые категории - есть из чего выбрать. Надеюсь, что банк и в будущем будет радовать простыми, понятными и выгодными продуктами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T08:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. «Являюсь постоянным клиентом банка Хоум кредит около 5 лет. За это время разные ситуации были, но всегда разрешались для меня положительно » - расскажите более подробно о качестве своего обслуживания и о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 19.11.2021 материалы получили. Оценка зачтена.
BNV85
2021-11-11T12:34:22+03:00
Из того что не так давно произошло - в начале этого лета банк проводил акцию - "не болей, вакцинируйся" по-моему именно так она называлась. По условиям акции в период ее проведения необходимо было предоставить документ, подтверждающий вакцинацию, открыть и воспользоваться одним из предложенных продуктов банка - вклад, накопительный счёт, карта Польза кредитная, либо дебетовая. За исполнение условий полагался бонус. Мной были выполнены все условия, но в обозначенный период времени банк не выполнил условия. Пришлось обращаться в поддержку, вопрос был решен в течение 1 дня.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-30T14:06:30+03:00
Добрый день Спасибо, что по достоинству оценили нашу карту! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Желаем, чтобы в вашей семье царили тепло и уют – о финансах подумаем мы. Остаемся на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024