Удобный банк для современного человека

07.11.2021 09:55
4631
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом данного банка более 5 лет. За то время для себя сделал определенные выводы. Радует клиентоориентированность банка и постоянное стремление улучшать свои продукты.  За последнее время: - сделали адекватную рынку и в то же время интересную для клиента программу кэшбека по картам; - есть кредитные карты с длинным грейсом без %; - удобное и быстрое приложение; - накопительный счет с высокой % ставкой по акции. Ну и в целом как сотрудники  отделения, так и поддержка на горячей линии компетентны и вежливы по всем вопросам. Из минусов могу отметить странный часовой перерыв на обед в работе кассы в отделении банка. Если неудачно попасть на это время в обед, то денег из кассы не получить. Это выглядит как минимум странно в 21 веке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T12:52:45+03:00
Спасибо за отзыв. «Ну и в целом как сотрудники  отделения, так и поддержка на горячей линии компетентны и вежливы по всем вопросам» расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Как сотрудники помогли в их решении? 16.11.2021 спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-08T11:24:33+03:00
Добрый день! Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально простыми, понятными и прозрачными. Рады, что вы замечаете эти изменения и можете найти в Хоуме то, что вам по душе. Понимаем, что посещение офиса Банка хочется сократить по времени. Можем рекомендовать в следующий раз ориентироваться на расписание перерывов в кассе. Так вы сможете сделать свое посещение Банка максимально комфортным. Будьте уверены, что и впредь в нашем Банке всегда найдется то, что поможет вам и вашей семье в самые важные моменты жизни. Остаемся на связи, ваш Хоум! С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Александра.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024