Хоум Банк

Брала раньше здесь только кредиты, а сейчас и дебетовую карту завела

07.11.2021 10:32
4606
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком знакома лет 15. Раньше брала здесь только кредиты и рассрочки, а полтора года назад решила подобрать себе более выгодную дебетовую карту и выбор пал именно на Хоум-кредит. Помню были накладки с обслуживанием в периоды моих кредитов, потому с некоей осторожностью завела карту "Польза". Но подкупили очень выгодные условия. Оказалось зря опасалась, чему очень рада. Очень нравится большой кешбек, который дает баллы пользы :)). Обслуживание бесплатное, если тратишь определенную сумму (или имеешь на счету) - этот порог низкий, потому у меня всегда бесплатное обслуживание. Очень удобный мобильный банк, а в чате банка со мной целые беседы беседуют по моим вопросам)). Я думала там бот,  а там похоже живые люди отвечают. Во многих банках сталкивалась с тем, что бот не может сообразить, что тебе нужно и отвечает невпопад - это очень бесит. Тут таких накладок не было ни разу. Пару раз и пришлось съездить в офис - девушки-спецы очень грамотные, приятно поглядеть. Грамотнее и внимательнее, чем во многих банках, этакие финансовые консультанты) Сейчас пришла на сайт пободрать себе выгодный вклад. При этом, у меня далеко не миллион начальное вложение. И опять - самый выгодный вклад - от 1 рубля по ставке 8.5. у Хоум-кредита. Прямо приятно, что не прогадала с выбором полтора года назад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T13:42:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались в чат поддержки? Чем запомнилось общение с сотрудниками в отделении? 14.12.2021 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Marselin2021
2021-11-16T07:53:05+03:00
Добрый день! В чат поддержки я обращалась за выписками по карте. Был момент, когда в приложении не работала история, не загружалась отчего-то. Поскольку я веду бухгалтерию, мне эти моменты были важны - сколько и куда я потратила. Потому я обратилась в чат. Сотрудники по моей просьбе сбрасывали мне историю моих операций в пдф-файлах. Ну и выясняла там совсем простые вопросы, когда я только зарегистрировалась в приложении и мне было непонятно, например, как потратить баллы Пользы. Предполагала, что они сами ложатся рублями на карту. А их оказывается надо было конверировать.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T12:47:08+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка