Отличный сервис, отличный сотрудник

07.11.2021 11:34
8711
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Сергею Ю. Л-ву. Заказывал дебетовую карту Black. Необходима она мне была для того чтобы пользоваться банком Тинькова как брокером на "ленинградской"  Бирже. Очень порадовало что Сергей приехал на встречу вовремя, перезвонил за полчаса до встречи что позволило мне распределить своё время. Помимо стандартной выдачи Сергей очень помог мне рассказав про тарифы не только по карте, но по инвест счету(изначально от меня запросов не поступало) очень грамотно рассказал про комиссии, посоветовал пройти бесплатное обучение. Был вежлив при общении. Очень приятно что мое знакомство с банком началось с поддержки. Очень приятно когда человек не просто привез тебе карту но и смог ответить на все многочисленные запросы касаемо инвестиций. Хотя мог просто сказать вот Ваша карта, а по инвест счету- читайте где то там...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T14:40:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите об обслуживании сотрудника подробнее. Какие вопросы вы ему задавали? Сколько по времени длилась консультация?
KoteNo4kin
2021-11-12T17:45:48+03:00
Добрый день. Сама выдача карты заняла минут 10 от силы, и где то полчаса обсуждали именно интересующую меня тему инвестиций. Сергей рассказал про приложение тинькоф инвест, про комиссии. Обсудили отличия от конкурентов, вместе с ним скачали приложения, где он показал преимущества. Ответил на вопросы касаемо их фонда с облигациями, рассказывал о том какие акции сейчас в основном покупают, и какие перспективы развития у некоторых акций. Помню что говорили о Fhizer, и о Детском мире. Я ему рассказал что планирую вывести на брокера тинька около 1 млн, он посоветовал подключать тп инвестор где тариф меньше. Общались около получаса
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-15T14:29:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Передадим ваши слова благодарности Сергею. Рады, что начало нашего сотрудничества уже принесло вам положительные эмоции. Обещаем, что и дальше будем вас только радовать :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка