Хоум Банк

Карта рассрочки Свобода

07.11.2021 12:48
4870
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемый Банк Хоум Кредит! Хочу поделиться опытом использования карты Свобода. Во-первых, я ее оформил в августе по ссылке из личного кабинета, где я мог получить обратно на карту 1800₽, а во-вторых, когда мне данная сумма вернулась на карту, я был очень рад, в-третьих, по карте бесплатное обслуживание предоставляется и лимит на покупки вне партнёрской сети. Я смог купить себе карту памяти, клавиатуру и много ещё чего. Также недавно смог приобрести себе новый пуховик и пальто в рассрочку на 6 и 5 месяцев соответственно. И очень доволен этим. В октябре я обращался в контакт-центр для консультации по поводу того, можно ли внести платёж раньше срока, хоть и оказалось, что так можно сделать, но сотрудник КЦ порекомендовал всё-таки вносить 15 числа месяца, что собственно и сделал. Я благодарен за помощь сотруднику, не помню, как зовут. Но я очень доволен и помощью сотрудника, и самим банком. К тому же ещё пользуюсь и картой Польза, о которой я оставлял отзыв ранее. Поэтому я доволен выбором банка Хоум Кредит. Советую пользователям Банки.ру присмотреться к продуктам банка, и к карте рассрочки Свобода, и к карте Польза. Ещё пользуюсь накопительным счётом по ставке 5,5%, тоже бесплатно. Доволен всем и благодарю Банк за лояльное отношение к клиентам и за классные банковские продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T13:03:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user6699283
2021-11-17T10:21:04+03:00
Могу ещё вспомнить пример, связанный с индивидуальным зарплатным проектом. Случилось так, что я сменил в августе место работы и мне выпустили автоматически новую зарплатную карту. Я обращался в КЦ Банка, по-моему в октябре, для того, чтобы узнать, почему мне не засчитали условие для получения статуса ИЗП. Однако, сотрудник банка, не помню, как зовут, но была женщина. Она объяснила, что тот способ, которым я воспользовался, был не совсем верным. Перечисление зарплаты было с нужным комментарием, но через СБП. Хотя сотрудник банка сказал, что это нужно делать по реквизитам счета. Я сказал, что у вас на сайте нет такой информации, каким способом именно нужно перечислять средства с карты. В итоге мне сотрудник банка порекомендовал другой способ получения статуса ИЗП, которым я пользуюсь. Очень надеюсь на то, что я получу в декабре ИЗП. Спасибо сотруднику Банка за подсказку и возможность сделать ИЗП несколькими способами. В других банках, как правило, это получение зарплаты от работодателя на определённую сумму в месяц. И все.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-07T09:19:53+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка