Кредит

07.11.2021 14:39
6126
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.10.2021  я решил купить планшет . Лучшая цена была Сбермегамаркете. Положив товар в корзину,Я увидел,что можно оформить рассрочку клиентам Сбербанк. Я являюсь постоянным клиентам Сбербанк и решил воспользоваться предложением рассрочки.перешел в сбер, заполнил нужные данные. Сбер одобрил рассрочку, перевел деньги на мою карту, а сбермегамаркет  тут же списал сумму ,которая требовалась для оплаты планшета. Это 52393₽. Но через некоторое время  от сбермегамаркета пришло сообщение, что заказ отменён ( неоплата). Это было 24.10.2021 в 2ч54м.  Утром я стал звонить в сбермегамаркет и а Сбербанк с вопросом, где мои деньги, если заказ отменили. На что получил ответ ,ждите, вернутся. Сегодня 7.11.2021 г. Денег нет. Они так и не вернулись. В сбермегамаркет мне отвечают, что не видят оплаты. В Сбербанке отвечают ,что они отправили деньги. Я не получил товар,на который оформил кредит,и сам кредит неизвестно куда пропал. В итоге : ни товара,ни денег и каждый день идут проценты по кредиту, которым я не смог воспользоваться. Ребята,сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой по площадкой Сбермегамаркет. Да и сбер тоже не может ничего объяснить.. Верните деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-11T18:45:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-23T05:56:53+03:00
Здравствуйте! Сумма была возвращена 15.11., переплата зачислена на вашу карту 22.11. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Olinpapa
2021-11-24T21:15:48+03:00
Деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка