Очень грамотный сотрудник!

08.11.2021 10:37
9905
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Росбанк в Сургуте для получения кредитной карты, заявку подавали с менеджером в офисе и я не могла выбрать какую кредитную карту взять. Хотелось и кешбек, и льготный период побольше. Менеджер Г-ва Юлия предложила взять кредитную карту на 120 дней, а для кешбека завести обычную карту. Мне ещё и повезло попасть в акцию с бесплатным обслуживанием по карте. Теперь пробую пользоваться картами. Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру, за хорошее настроение, помощь в выборе и информацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T13:53:31+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника и сколько по времени длилось оформление. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление кредитной карты (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 22.11.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Росбанк
Росбанк
2021-11-08T11:06:14+03:00
Уважаемая Alya92! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Г-ой Юлии не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024