Банк для людей!

08.11.2021 11:07
4502
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом банка Хоум Кредит. Заказал карту через приложение- изготовили быстро. Часто помогает чат обслуживания ненужно вставать с дивана. Были проблеммы с быстрыми платежами на другие банки(поэтому оценка 4) сотрудники составили заявку и решили в течении суток. Нравится интернет приложение. Очень устраивает процент по вкладам. Удобный расчет процентов. На дебютовой карте повышенный кэш бек по определенным категорям. Начисляются каждый месяц разные(азс, стройматериаллы, аптеки...)  и потом можно перевезти в реальные деньги, никаких бонусных баллов. На остальные покупки стандартный процент(1%).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T12:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, как сотрудники смогли решить проблему с платежами А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты указанного обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 18.11.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Jetta Mk7
2021-11-12T13:13:47+03:00
Являюсь клиентом нескольких банков и оч важная функции для меня это перевод с карты на карту(Быстрые платежи).. Поначалу не работал перевод на карту Хом Кредит Банка, но не было проблем с переводом С Хом Кредита карты на другие банки.. Хотя в приложении все было подключено(все галочки поставлены на против функций). И я писал обращение в службу поддержки(Чат).. Они приняли заявку и устранили у себя на програмном уровне.. Скриншоты высылаю на почту, что написали выше..
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-08T12:48:38+03:00
Добрый день, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нас! Мы стремимся к тому, чтобы все наши услуги были доступны из приложения, над которым мы активно работаем. Ваш комментарий с удовольствием передадим коллегам из IT. Надеемся, что и дальше наши карты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Виктор.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024