Банкомат

08.11.2021 11:29
4372
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В отделении банка, расположенном по адресу Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д. 3к1 всегда фактически работает один банкомат, к которому довольно много претензий: 1) длительное время реагирования и обработки операции; 2) регулярно не принимает ряд купюр, которые приходится вносить поштучно внутри отделения (внутри есть древние агрегаты, через которые можно поштучно вносить купиюры); 3) неудовлетворительно общее состояние - выглядит довольно изношенным (особенно на фоне модернизации банкоматов других банков); 4) банкомат располагается в “предбаннике” на входе – к нему скапливается очередь, которая препятствует проходу внутрь отделения; 5) ввиду того, что банкомат один, наличных (или размена) как следствие не всегда хватает. Есть второй банкомат, который стоит внутри помещения, но сколько я туда не приходил он всегда не работал. Может конечно просто мне не везло. Необходимость снять-внести наличные возникает редко, но ситуацию нужно поправить. Несложно держать в порядке небольшое количество банкоматов, тем более, что раньше отделений и банкоматов было больше. В остальном примерно за десять лет обслуживания к банку нет претензий.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-12T12:11:46+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Мы согласны, что банкомат должен быть исправен. Мы обязательно примем к сведению ваши претензии и обязательно передадим руководству о необходимости проведения проверки над работоспособностью данного банкомата. Надеемся, что в дальнейшем при любом контакте с Банком вы будете получать только положительные эмоции. С заботой о вас, эксперт Шейда.
Sacrilenged
2021-12-03T14:35:30+03:00
Вопрос снят.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024