Маткапитал, домклик, грустьпечаль

08.11.2021 13:15
5579
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце августа решила воспользоваться услугой от домклик и направить документы на распоряжением материнским капиталом на погашение части ипотеки напрямую через банк электронно. Необходимые документы предоставила в чат менеджеру. Проходит время от банка тишина, я пишу в чат, узнать судьбу заявления, мне сообщают, что пфр заявление отклонил. Уточняю причины, причина некорректно заполнили заявление. Переделывают. Опять отправляют в пфр. И опять история повторяется. Отклонено, некорректные данные в заявлении. Опять переделывают заявление и опять умудряются внести некорректные данные. Я связывалась с пфр уточнить проблему и отклонено заявление так как заполнено некорректно. И опять и опять и опять. И уже ноябрь, а специалисты Сбербанка так и не смогли верно заполнить заявление. Было бы не так обидно, если бы проблема была с моей стороны. Но три месяца вносить не те данные договора, это треш. Электронный документооборот между банком и пфр это очень хорошо, но я что то не оценила. Решила сэкономить время, в итоге только потеряла его.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-23T03:56:06+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, материнский капитал успешно зачислен в счёт погашения задолженности по кредиту. Нарушений в работе сотрудников я не нашла, они действовали в соответствии со своими полномочиями. С уважением, Мария Александрова Сбер
Ксения 1806
2021-11-23T08:09:00+03:00
Благодарю за проверку! Очень быстро решили вопрос
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка