Карта польза.travel - выручает в поездках

08.11.2021 14:06
4819
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго дня. Оформил карту польза.travel. Позволяет вернуть 5% (лимит 5000 в месяц). Также есть все преимущества visa signature. Банк сделал отдельный Курс обмена валют для этой карты ( хотя есть и более выгодные предложения). Даёт 3% кешбека за покупки заграницей. Толково налаже чат поддержки в приложении. Видно что бот обучается и корректно реагирует на вопросы. То над чем стоит поработать банку (из-за этот и поставил 4): увеличить сеть банкоматов (или подключиться к партнерской сети). Раньше офисы работали дольше и по выходным. Тоже было удобнее. Хотя с короной может и не так актуально. Увеличить лимит кешбека хотя б до 7000₽. Все таки инфляция в стране :-)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T19:21:16+03:00
« Толково налаже чат поддержки в приложении. » - расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить.
butum
2021-11-13T21:02:56+03:00
Поясняю: к карте польза.travel идёт опция LoungeKey (проход в бизнесмен залы в аэропортах). Раньше, чтобы узнать сколько бесплатных проходов осталось приходилось писать здесь на форуме представителю банка, потом наладили в чате нужно было спрашивать у человека. Теперь просто в чате приложения пишешь LoungeKey , и по этому ключевому слову показывает количество проходов. Например, в самом большом зелёном банке страны есть подобная программа и там бот не умеет так отвечать…
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-08T16:46:48+03:00
Добрый день, Спасибо, что рассказали не только о положительных моментах, но и о недостатках! Согласны, что было бы удобнее, будь у нас больше банкоматов. Мы стараемся переносить большинство наших услуг в дистанционные сервисы, но и о традиционных способах обслуживания забывать, однозначно, не стоит. Информацию по доработке программы по начислению кэшбэка передадим коллегам, которые работают с программой "польза". Мы всегда готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Виктор.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024