Много выгодных предложений

08.11.2021 14:32
4829
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно, около пяти лет являюсь клиентом банка. Банк всегда радует  различными выгодными предложениями. Являюсь держателем карты Космос а также пользовалась картой Польза . По программе"польза", т.е получаю кеш-бек т партнеров (их много) а также повышенный кеш-бек по категориям. За все время  вернула около  60000 тыс.руб. Открыла накопительный счет с высокой ставкой (до 8, 5 %) - пожалуй лучшее предложение на настоящий момент. Удобное и понятное мобильное приложение, в котором можно самостоятельно открыть вклад, накопительный счет, карту. Сотрудники помогают решать возникающие проблемы в чате, отвечают на вопросы.  Никаких неожиданных списаний, если выполнять условия бесплатного обслуживания карт, никогда не было, в отличие от  карт других банков. Планирую еще открыть карту для путешествий , по которой предлагаются очень интересные плющки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T22:09:32+03:00
« Сотрудники помогают решать возникающие проблемы в чате, отвечают на вопросы. » - расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания за последний год вы можете вспомнить.
user-66458251079
2021-11-13T20:59:52+03:00
Я закрывала вклад досрочно. Денег своих не увидела счету, обратилась с вопросом в чат. Сотрудники мне объяснили, что деньги появятся на карте только на следующий день. Также обращалась по вопросу поступления денег на счет, после отмены покупки. Сотрудники объяснили, что отмененные покупки вообще не отображаются в истории, по этой причине я не видела возврата своих денег.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-08T16:33:29+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Надеемся, что и дальше наши продукты будут приносить вам только положительные эмоции. Остаемся на связи, ваш Хоум! С наилучшими пожеланиями, эксперт Виктор.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024