Хороший банк, но есть куда стремиться

Являюсь клиентом банка с 2012 года. Изначально подкупили довольно хорошие условия по вкладам и отличное расположение офиса в пешей доступности от моего дома. Когда в 2013 году пришёл продлевать вклад, мне предложили кредитную карту с отличными на тот момент условиями: 2% кэшбек на всё, 5% - на путешествия, рестораны и АЗС; бесплатное обслуживание, если нет задолженности. Был очень доволен, но потом условия становилось только хуже. Сначала сделали кэшбек на всё 1,5%, а потом вообще 1%. Повышенный кэшбек срезали до 3%. Стало уже не так интересно пользоваться этой кредитной картой. Плюс ко всему во время кризиса 2014 года закрыли множество офисов. Офис, который был рядом с моим домом, тоже закрыли. В итоге, приходилось иногда решать возникающие проблемы посещая неудобно расположенный для меня офис и стоя в очередях. Благо, что сейчас многие вопросы решаются в дистанционном режиме (чат, колл-центр). На сегодняшний день уже не пользуюсь кредитной картой банка для оплаты повседневных покупок, т. к. условия (кэшбек) других банков лучше, важные для меня категории повышенного кэшбека (путешествия, рестораны) убрали и оставили возможность ежемесячно выбирать из очень ограниченного числа непопулярных категорий (цветы, химчистка, книги и т. д.). Если условия по программе лояльности не улучшаться, то уже не факт, что буду пользоваться кредиткой Хоума. Также на сегодняшний день остался только накопительный счёт (из-за хороших условий по процентной ставке), однако, если другой банк предложит лучшие условия по накопительному счёту, то придётся совсем распрощаться с Хоум Кредитом. Ставлю четвёрку, т. к. банк достаточно современный. Из плюсов: удобное приложение, возможность снимать наличные в любых банкоматах без комиссии, пока хорошие условия по накопительному счёту, возможность бесплатного стягивания денег на карту, бесплатные переводы на счета других банков. Из минусов: не очень интересные для меня условия по программе лояльности. Чего бы мне хотелось, чтобы я оставался клиентом ХоумКредит. 1.      Лучшие условия по процентной ставке накопительного счёта (по сравнению с банками из топ-50). 2.      Кредитная карта с кэшбеком на всё >=1,5%,кешбеком в категориях путешествия и кафе/рестораны >=5%, бесплатным обслуживанием, грейс-периодом >110 дней, большим кредитным лимитом. 3.      Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием (без условий трат по карте или сумме неснижаемого остатка), большим процентом на остаток, бесплатными снятиями наличных в любых банкоматах. 4.      Больше возможностей индивидуального и премиального обслуживания.