Блокировка счета

08.11.2021 19:46
5675
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В Банке обсуживаюсь в Банке с 2014 г. Сотрудники неоднократно проявляют свою некомпетентность. Проводила перевод со своего счета, при  этом для корректного оформления перевода звонила в колцентр для помощи в правильном оформлении, т.к. деньги переводила для досрочного погашения кредита в другом банке. Провела операцию, и тут же мне заблокировали все карты и интернет-банк. В итоге потерпела убытки, платя проценты за кредит. А для разблокировки мне сказали ехать в банк, при том, что нахожусь в отьезде в отпуске. Самые негативные впечатления от Банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T18:28:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-11-09T12:53:56+03:00
Добрый день. Мы заботимся о безопасности своих клиентов и сохранности их средств. Ваши операции от 08.11.2021 попали на дополнительный контроль, карты и доступ в интернет-банк заблокировали в целях предотвращения несанкционированных списаний.  После завершения проверки карту и личный кабинет разблокировали. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook с ссылкой на сайт.  Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024