Бизнес карта, которой можно пользоваться только в своих фантазиях

Будучи ИП, имею р/с в Сбербанке. Когда оформляла р/с, встречалась с выездным курьером, с которым были подписаны все документы и также она привезла мне бизнес карту, которой можно рассчитываться при оплатах онлайн и оффлайн. Все было прекрасно, до того момента, как я увидела, что карта просрочилась. Я пошла в банк, где узнала, что перевыпуск и облуживание карты будет платным, но можно сделать бесплатную виртуальную карту. Эта карта, как мне было сказано менеджером в банке, высветится в Сбер-онлайн и можно будет ей платить через Сбер-пэй. Ну, отлично, подумала я. Вот только после выпуска этой виртуальной карты, оказалось, что пользоваться я ей не могу. Автоматом добавить её в Самсунг-пэй на устройстве невозможно, т.к. она там просто не отображается. А добавить вручную в Самсунг-пэй тоже НЕВОЗМОЖНО, т.к. нигде, ни в приложении, ни в личном кабинете Сбер бизнес не виден CVC2 код карты. А без него невозможно добавить карту.  И тут, самое, что называется, интересное.  В личном кабинете Сбер бизнеса есть функция: "отправить CVC2 код держателю карты в смс"... И хотя я есть и была держателем карты, которую выпустили изначально, и которая прекрасно работала, тут, оказалось, что мой телефон не добавлен в раздел "держатели карт". Списалась с поддержкой,  получила инструкцию как добавить информацию в раздел. ОООкеееей... думала я. Но ни на след. день, ни в какие-то другие дни, ЭТОТ КОД НЕ ПРИХОД В СМС НИ РАЗУ!!!! Просто делаешь запрос, выплывает сообщение: "код отправлен" и ничего! Никакой смс не пришло ни разу, каждый день пробовала его получить. Ну, то есть, вот вам виртуальная карта, но пользоваться вы ей по факту не можете.  "Спасибо" большое, очень удобно. Кстати, узнала ради интереса у друга, у которого есть р/с в сбере, приходит ли ему этот несчастный код СVC на телефон - тоже нет. Прошу сбербанк принять меры,  как комиссии списывать конские - так все прекрасно работает. А как карту несчастную привязать к кошельку в телефоне: так надо пройти 40 испытаний и в итоге остаться ни с чем.