Обмен валюты и комиссия

08.11.2021 21:07

9243

Оценка

Отзыв проверен

Имею карту банка Санкт-Петербург, на неё приходит зарплата. Сегодня потребовалось поменять валюту и снять её. Суммы на карте СПб не хватало. Поэтому я через СБП перевел с другой своей карты на карту банка СПб 14000р. Далее я их через приложение обменял на доллары и пришел в отделение снимать деньги. В отделении как обычно долгое обслуживание, в 16:12 получил талон и примерно в 16:50 позвали к окошку. А там мне сказали что доллары можно снять только с комиссией, сначала говорили 3$ в конце диалога после того как работник банка с кем то пообщалась сумма была уже 5$. Либо как вариант предложили открыть карту за 100р, и с неё вывести без комиссии. Я еще раз перечитал тарифы по своей карте и не увидел там пункта где писалось бы что деньги должны лежать на карте 30дней и тогда не будет комиссии. Про 30 дней мне работник банка пыталась что то объяснить, но видимо она сама не понимает суть комиссии. Только сказала что через СБП они не видят кто отправлял платеж. В общем из принципа не стал платить комиссию, и поменял деньги в другом месте. Но откуда взялась эта комиссия мне не понятно, тем более если бы я снял деньги в другом банке и после внес их через банкомат СПб комиссии никакой бы не было. Мне кажется это маразм.

БСПБ

2021-11-09T10:49:45+03:00

Уважаемый brusen! Согласно тарифам Банка, средства, поступившие безналично и находящиеся на счете менее 30 дней, подлежат снятию с комиссией. При этом действует перечень исключений, полный список есть в сборнике тарифов, который находится в открытом доступе на сайте Банка. Ссылку на действующий сборник тарифов указываем: https://www.bspb.ru/retail/banking-services/tariff.pdf (стр. 8 ) С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.08%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка зарплатной карты user-495226377442 Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван...

БСПБ

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026