Удобный банк

08.11.2021 21:26
5942
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Из плюсов: Мне нравится пользоваться сервисами банка  Хоум Кредит. Основная услуга - дебетовая карта. Представитель банка приехал быстро, привез карту и подробно  правильно рассказал об услугах и особенностях карты. Мне нравится наличие постоянного кешбека в 1% и возможность выбора раз в месяц трех категорий повышенного кешбека в 5%. Баллы можно честно перевести в рубли при достижении не менее 500 баллов. Очень удобно прямо в приложении открывать вклады в виде накопительных счетов - можно сразу сделать несколько отдельных накопительных счетов для разных целей. Также в приложении периодически пользуюсь онлайн-чатом с сотрудников банка.   Из минусов: пару раз не срабатывал перевод с накопительного счета на основной. В течение часа исправили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T13:01:52+03:00
Спасибо за отзыв. «Также в приложении периодически пользуюсь онлайн-чатом с сотрудников банка», — расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались в банк, какую помощь/информацию предоставляли сотрудники, с указанием дат обращения. 16.11.2021 Благодарим за дополнения.
2Espresso
2021-11-12T13:15:40+03:00
Добрый день. В онлайн чате уточнял про выпуск дополнительных карт и создание дополнительных счетов. Точных дат не подскажу, в истории не показывается дата, только время.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-11-09T12:36:44+03:00
Уважаемый 2Espresso! Приятно слышать, что наши продукты смогли вас порадовать! Мы стараемся, чтобы наши услуги были простыми, понятными и прозрачными. Такие отзывы помогают нам понять, что мы находимся на верном пути. С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Иван.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024