Удаление карт из эквайринга Альфы

09.11.2021 10:31
6236
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению, поскольку банк не отвечает через форму обратной связи, а емейл найти на сайте - полдня потратить, и по ним обычно тоже не ответа у Альфы - пишу сюда. Также обращался в CHIBBIS, чтобы они переслали запрос или предоставили контакты эквайринга, но, как оказалось, закон о перс. данных их не волнует. На сайте [url=https://pay.alfabank.ru/payment/merchants/chibbis/payment_ru.html]https://pay.alfabank.ru/payment/merchants/chibbis/payment_ru.html[/url] при оплате заказа в сервисе CHIBBIS отображается моя сохраненная карта, хотя я не давал согласие на ее сохранение. Как ее удалить оттуда?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T16:50:46+03:00
Спасибо за отзыв. «К сожалению, поскольку банк не отвечает через форму обратной связи» — уточните, дату вашего обращения.
alexey13
2021-11-13T17:07:20+03:00
Альфа после обращения сюда ответила и на почту, но тоже отпиской. Т.е. не читали обращение, что дело не в куки и автозаполнении, т.к. эти функции в браузере отключены и с эквайрингом, например, Тинькофф и почти всеми остальными - таких проблем нет. Внизу в комментарии написал, что после того как Чиббис удалил учетную запись со своего сайта - данные карты исчезли и из эквайринга.. Т.е. пока выход один - не пользоваться сайтами, которые используют эквайринг Альфы
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-10T12:30:10+03:00
Добрый день. Рекомендуем в настройках вашего браузера очистить данные автозаполнения. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия

Оценка 5

Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка