Невыполнение условий компенсации подписки Яндекс.Плюс

09.11.2021 16:16
10478
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день всем читающим.  Завел кредитную карту Альфу-Банка Яндекс-Плюс в том числе и с целью компенсации подписки Яндекс-Плюс в размере 199 руб./мес. За март и апрель текущего года банк без задержек выплатил компенсацию. За май после обращения выплатил только в июле. За июнь, июль, август и сентябрь выплат не было. Было создано обращение, которое в находится "в работе" уже почти полгода. На запросы отвечают дежурным фразами "Ждите ответа".  Если Вы рассматриваете карту Яндекс.Плюс с похожей целью, имейте ввиду. P.S.  Карта была "привязана" к аккаунту Яндекс.Плюс с начала использования и никогда не "отвязывалась"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-10T14:06:31+03:00
Уважаемый клиент, т.к. на июнь и июль вы состояли в Семейной группе Плюса Мульти, выплата не была произведена. Согласно Правил возврат подписки осуществляется только за обычную подписку стоимостью 169/199 рублей. Если подписка стоит больше (или меньше), возврат не осуществляется, так как это подписки с нестандартными условиями. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу

Оценка 5

В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка