Отличный банк

09.11.2021 19:22
5072
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В банк обратилась впервые в сентябре 2021 года для открытия вклада. Раньше побаивалась, предпочитала крупные банки, но в них, к сожалению, проценты по вкладам все ниже и ниже. Посещением банка осталась довольна. Работник банка очень приятная, вежливая, грамотная девушка, ответила на все интересующие меня вопросы, вклад оформила быстро, помогла разобраться с приложением. Так что я осталась довольна. Через неделю меня ждал приятный сюрприз, банк на день рождения перевел мне 500 рублей на дебитовую карту, причём подарок можно выбрать 1 из 3 на свое усмотрение! Такого ни в одном банке я не встречала за свои 30 сознательных лет!!! Спасибо ещё раз!!! 06.11.2021,  по моей рекомендации, мой знакомый открыл накопительный счёт и тоже остался доволен посещением отделения банка. Единственный минус, что в нашем городе всего одно отделение и там же один банкомат, но в приложении работает ЧАТ, что очень удобно, а также горячая линия, на мой взгляд, оперативно, вопросы решаются молниеносно.  Пока что я всем довольна, рекомендую!!!Посмотрим, что будет дальше. Обязательно напишу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T08:56:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание при открытии накопительного счета. Сколько времени вы провели в офисе? «но в приложении работает ЧАТ, что очень удобно, а также горячая линия, на мой взгляд, оперативно, вопросы решаются молниеносно»,–дополните отзыв конкретным примером. Укажите дату обращения. 20.12.2021 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл снимаем за очередь в отделении банка.
dankor123
2021-11-13T09:24:18+03:00
Я открыла накопительный счёт 06.11.2021г. самостоятельно в мобильном приложении, после консультации с работником банка, а мой знакомый в этот момент открывал Счет в Отделении банка. Моё первое посещение банка было для открытия вклада, 03.09.2021 года. По времени точно не могу сказать, была очередь...может минут 30-ть. На горячую линию обращалась несколько раз, в том числе и 06.11.2021г. по вопросу режима работы и в этот же день, поздно вечером, обращались в Чат, так как не получалось перевести деньги через систему быстрых платежей, ответ был получен меньше чем за минуту
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-01T10:29:44+03:00
Добрый день, Большое вам спасибо за столь теплые слова. Читая такие отзывы, мы понимаем, что наши усилия не напрасны! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024