Нарушение мною одного отчетного периода карты "Халва"

10.11.2021 01:37
5957
Оценка
5
Отзыв проверен
Закончился срок вклада. Поехал в офис для пролонгации вклада. Специалист банка посоветовал открыть новый вклад, т.к. процент по нему выше. В виду того, что мною было нарушено соглашение о назначении дополнительного процента по карте "Халва", посоветовал обратиться с заявлением о пересмотре процентов в банк. Что мною и было сделано. К моему удивлению недостающий процент поступил на карту Халва очень быстро. Буквально за пару часов.  Очень порадовало отношение специалиста Луховицкого отделения банка к клиенту своей вежливостью и желанием помочь. Оцениваю работу специалистов банка на заслуженную 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-14T11:51:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и какое именно условие не было вами выполнено? 29.11.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Плетнев
2021-11-28T08:51:11+03:00
В отчетный период с 06.08.21 по 05.09.21 мною совершены покупки на сумму 4925 руб. т.е. не выполнено условие в 5000 р. Банк вполне имел право не начислять лишний процент по вкладу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-11-11T13:13:00+03:00
Уважаемый Алексей! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам! Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка