Жалоба

10.11.2021 07:32

6616

Оценка

Отзыв проверен

7.09.2021 я открыла в филиале банка ПСБ по адресу г. Оренбург ул. Богдана Хмельницкого д. 1 накопительный счет, предварительно уточнив у сотрудника офиса банка, условия. Сотрудник пояснила, что если я внесу одну сумму сейчас, а другую завтра, то проценты мне будут начисляться на общую сумму на счету. Я не стала ждать следующего дня и внесла одну сумму на счёт. Другую принесла на следующей день этому же сотруднику. Через месяц мне начислили проценты на минимальную внесенную сумму. И пояснили на горячей линии, что таковы условия счета, о которых, видимо сотрудник ПСБ не знает. Сотрудник обучен навязывать ненужные предложения, на которые мы любезно соглашаемся, заранее зная об отказе в заявке на кредит, лишь бы сотруднику был какой-то плюс в работе и зарплате. А вот сотрудник не заинтересован выучить и представить точную информацию по банковским продуктам. Надеюсь, на возмещение потерянных процентов, так как по вине сотрудника банка получила неверную информацию.

ПСБ

2021-11-16T13:53:05+03:00

Уважаемая 710037Ole! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу наших продуктов, а также сообщаем, что на основании поданного Вами Заявления на открытие банковского счета Накопительный счет Про запас в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, на Ваше имя открыт банковский счет (Счет). Обслуживание Счета производится, в том числе в соответствии с Условиями привлечения денежных средств на накопительный счет «Про запас» (Условия), в соответствии с которыми в качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток по Счету, учитываемый на Счете на начало операционного дня в течение процентного периода. Обращаем внимание, что Условия находятся в открытом доступе на нашем сайте и Вы всегда можете с ними ознакомиться подробнее: https://www.psbank.ru/Personal/SavingsAccount/In_store Таким образом начисление процентов было осуществлено корректно. При этом с учетом всех обстоятельств нами было осуществлено доначисление процентов на Ваш Счет 15.11.2021 в рамках рассмотрения Вашего обращения от 03.11.2021. Что касается ситуации описанной Вами в части отказа в предоставлении кредита, то сообщаем, что по итогу проверки подданных заявок на кредит не установлено, а также сформированных предложений от Банка не выявлено. Надеемся на то, что нам удалось прояснить ситуацию, а также на дальнейшее сотрудничество! В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.35%

решено проблем

4 100

отзыва

4 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине user-146426421046 Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...

ПСБ

Консультация по открытию нового вклада user-967920281023 Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в...

ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки user-593726412158 хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...

ПСБ

Спасибо за помощь в размещении денег user-937026411057 Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...

ПСБ

Благодарность за многолетнюю службу user-352415669780 10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...

ПСБ

Благодарность user-629526407923 10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...

ПСБ

Лучшее отделение в Пензе! user-359421338772 Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026