Берегите ваши деньги!

10.11.2021 14:06
8927
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя ситуация. Умер отец - вкладчик ПочтаБанка. Наследники - я и моя родная сестра, которая живет за границей. Она оформила на меня доверенность в консульстве РФ и прислала почтой (доверенность в т.ч. и на право получения денежных средств, с номером, подписанная консулом, с печатью и т.д). После получения свидетельств о праве на наследства на себя и на сестру обращаюсь в банк -  документы сканируют и передают на проверку. Приходит смска, мол наследственные права не подтверждены ?? Ни фамилии ответственного лица, осуществляющего проверку, ни обратного номера. Пытаюсь узнать больше информации, ну думаю - позвоню на горячую линию и там разберусь. Ничего подобного - там тупо бубнит робот и не перелючает на оператора!!! Советую 100 раз подумать прежде чем связываться с таким банком. Сам буду подавать ждалобу в Центробанк!
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-12T17:44:54+03:00
Уважаемый Peter79! Прежде всего хотим принести Вам искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. По Вашему вопросу сообщаем, что предоставленная Вами доверенность была верифицирована Банком. За получением более подробной информации по доверенности Вам необходимо обратиться в Клиентский Центр Банка. Искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025