Обманывают в пользу более высокого процента

10.11.2021 16:06
7045
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08.11.2021 я обратилась в Ак барс банк на Спортивной,3-5 за получением ипотечного кредита по ранее одобренной заявке. Мною был подписан договор ипотечного кредитования по гос.программе под 5.99-6,59% годовых,в ходе подписания я неоднократно уточняла,что мой первоначальный взнос составит 20%,что приводит к уменьшению процентной ставки по условиям кредитования. Руководитель офиса Татьяна Д. уверила меня,что на ставку в договоре внимания обращать не следует,что она будет 5.99%.Внеся первоначальный взнос и подписав документы,на следующий день я обнаруживаю в приложении,что ставка не 5.99%,а 6.59% годовых. С данным вопросом 09.11.21 я вновь обратилась в отделение на Спортивной, провела там более 2х часов, однако решения моего вопроса не получила.Как выяснилось,ставка 5.99% действует при первоначальном взносе от 20.01%,о чем мне не было сообщено. В результате намеренного умалчивания условий,банк заработает на мне 300 000 рублей за счёт разницы в первоначальном взносе 275 рублей!!! То есть получит тысячекратную прибыль! Действия сотрудника банка считаю обманом с целью получения прибыли в результате введения меня в заблуждение и подписания заведомо невыгодного для меня договора. Повторюсь,что осуществляла подписание документов с руководителем офиса,а не рядовым сотрудником, и обращала его внимание на несоответствие договора заявленным на сайте условиям. Данные моего договора сообщу в ответ на официальный запрос банка. Требую пересмотреть условия договора и установить ставку 5.99%на весь срок кредитования в кратчайшие сроки,а также возместить излишне уплаченные мною проценты за весь срок рассмотрения данной претензии путем перечисления на счёт. В случае отказа от пересмотра ставки копия претензии будет направлена в ЦБ РФ,Прокуратуру Самарской области,а также в адиминрстрацию Президента Российской Федерации,т.к. программа субсидирования льготной процентной ставки является мерой поддержки населения,а не незаконного обогащения банков.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-11-11T11:49:40+03:00
Здравствуйте! По условиям ипотечной программы, процентная ставка зависит от размера первоначального взноса. От 15 до 20% ставка составляет 6,59%, свыше 20% - ставка 5,99%. В договоре уступки права требования (ДУПТ) на квартиру были обозначены стоимость квартиры, доля собственных средств в размере 20% и доля кредитных средств в размере 80%. После выдачи ипотеки сделка с недвижимостью подлежит регистрации в Росреестре (МФЦ). Банк не может в одностороннем порядке вносить корректировки в ДУПТ без согласования с застройщиком, так как в МФЦ могут возникнуть сложности при дальнейшей регистрации сделки. В связи с этим, согласно условиям ДУПТ и кредитного договора вами внесены собственных средств в размере 20%, и процентная ставка по договору ипотеки составила 6,59% годовых. Благодарим за обращение!
Yana K.
2021-12-14T11:43:10+03:00
Кредитный договор переподписан на нужных условиях,проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка