Не оформляют кредит

10.11.2021 16:14
8347
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил купить телевизор в интернет магазине ДНС с оформлением онлайн - кредита в ПОЧТА БАНК. Выбрал телевизор заполнил анкету и жду когда со мной свяжется работник банка. Проходят сутки приходит сообщение от магазина что заказ снят так как банк отклонил кредит. Оформляю еще один заказ и жду звонка. Звонка опять нет. Звоню в  колцентр банка говорю так и так отклонили мою заявку со мной не связавшись . Отвечают оформите еще раз . оформляю третий раз и параллельно общаюсь с работниками банка по чату. Работники банка в чате отправляют в магазин разбираться. Магазин отвечает что нет подтверждения от банка, а заявка в банке. По чату говорят что заявки нет . Вдруг перезванивает человек с личного номера и говорит что он будет оформлять мне кредит. Отправил номер через чат представителям банка они сказали что это не их номер.  А человек который представился работником банка сказал что с номера банка не может дозвонится, якобы номер заблокирован. А у меня нет заблокированных номеров. Вот и думай с банка звонили или мошенники. Отвратительная работа банка только время зря потерял.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-12T17:45:33+03:00
Уважаемый Yrik-k1! Искренне сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о Банке. В результате проведенной проверки было установлено, что при поступлении заявки на кредит сотрудник пытался дозвониться Вам с общего номера Банка 8 800*******, но, к сожалению, не дозвонился. По итогу сотрудник принял решение произвести звонок со своего личного номера телефона. Рекомендуем Вам обратиться к своему сотовому оператору, чтобы уточнить о наличии блокировки звонков с номеров 8 800*******, также проверить настройки в телефонном аппарате. Приносим извинения, если доставили Вам неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025