Не выдали деньги с вклада

10.11.2021 20:16
9537
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась 9 ноября в отделение банка для того, чтобы снять денежные средства со вклада. В выдаче средств отказали, потому что в системе кто-то поставил высокий неснижаемый остаток. Несмотря на то, что в договоре неснижаемый остаток вообще не установлен, сумма на счете ниже чем установленный неснижаемый остаток и к тому же есть история операций как пару месяцев назад мне спокойно выдавали деньги и никакого остатка там не стояло. То есть можно сделать вывод что в системе произошел сбой и он вдруг появился.  Уже прошло двое суток, тех поддержка ничем помочь не может. Передали вопрос разработчикам, они ответ не дают. Да и дозвониться до них проблема. Деньги нужны срочно. Банк поставил меня в очень не удобную жизненную ситуацию. Если завтра не решат вопрос, то я понесу убытки. Надеюсь вопрос скоро решится. Спасибо хоть сотрудникам отделения, стараются помочь решить проблему.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-11-12T17:16:26+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Банком проводятся соответствующие мероприятия для урегулирования Вашего вопроса. К сожалению, нам необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. По результатам Вы обязательно будете уведомлены дополнительно. Приносим искренние извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Екатерина271
2021-12-28T13:53:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка